49. Polícia Comunitária
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1. POLÍCIA COMUNITÁRIA
a) Ação pró-ativa
b) Ação preventiva
c) Integração dos sistemas de defesa pública e defesa social
d) Transparência
e) Cidadania
f) Ação Educativa
g) Ação Educativa
h) O conceito de polícia comunitária

2. FERRAMENTAS DA QUALIDADE

Ciclo PDCA,
Planejar (PLAN),
Executar (DO),
Verificar,
checar (CHECK)
Agir corretivamente (ACTION),
Brainstorming,
Estruturado, Não estruturado,
Um Brainstorming
(é realizado em 6 etapas básicas),
Definir foco e enfoque,
Geração de ideias,
Crítica, Agrupamento,
Conclusão,
Matriz GUT,
Gravidade,
Urgência,
Tendência,
Diagrama de Ishikawa,
Descrição do método,
Máquina, Método,
Plano de Ação,
Desenvolvimento da solução,
Cronograma,
Implantação das soluções e Avaliação,
Indicadores, Níveis de Indicadores,
Estratégico (alta direção), Gerencial,
Operacional,
Classificação de Indicadores,
Resultantes ,
Direcionadores (Drivers ou Item de Verificação),
Emagrecer ou engordar,
Seletividade ou importância,
Simplicidade e clareza,
Baixo custo de obtenção.